Cómo detectar comprobantes de transferencia falsos en tu negocio
Para: Talleres, lubricadoras, llanteras, locales de repuestos y cualquier negocio que cobra por transferencia · Actualizado el 25 de octubre de 2026
Respuesta corta
Un comprobante es solo una imagen: no prueba que el dinero llegó. Antes de entregar, revisa que el monto, la cuenta de destino y el beneficiario sean los tuyos, que la fecha sea de hoy y que ese número de comprobante no lo hayas recibido antes; y confirma en tu banco (en la app o en el correo de aviso del banco) que la transferencia está acreditada. Lo único que no se puede falsificar es el aviso de tu propio banco.
Las 5 señales de un comprobante falso o reenviado
- El monto no coincide exacto con lo que debe, o tiene centavos raros.
- La cuenta de destino o el beneficiario no son los tuyos (o salen cortados en la captura).
- La fecha u hora no son de hoy, o la captura está recortada justo ahí.
- El número de comprobante es el mismo de un pago anterior: el truco más común es reenviar uno viejo.
- Tipografías, alineaciones o colores distintos a los del banco, o una foto de una pantalla en vez de una captura.
Qué hacer antes de entregar el vehículo o la mercadería
- Compara el monto con el saldo exacto de la orden o la venta.
- Revisa cuenta de destino, beneficiario y fecha.
- Busca si ya recibiste ese número de comprobante.
- Confirma en tu banco que la transferencia está acreditada: en la app o en el correo de "transferencia recibida".
- Solo entonces registra el pago y entrega.
Por qué el aviso del banco es la prueba real
Una imagen se puede editar en segundos. El correo de aviso que te manda tu banco cuando recibes dinero, en cambio, sale del banco y llega a tu correo: si el monto y quien paga coinciden con el comprobante, el pago es real.
Revisarlo a mano funciona con pocos pagos al día; con muchos, conviene que un sistema cruce cada comprobante con los avisos del banco por ti.
Cómo lo hace Sherom
- El cliente manda la foto o el PDF del comprobante por WhatsApp y la IA lee monto, fecha, bancos, cuenta de destino, beneficiario y número de comprobante.
- Lo cruza con lo que ese cliente debe, revisa que la cuenta sea la tuya y detecta comprobantes repetidos.
- Opcional: reenvías a Sherom solo los avisos de "transferencia recibida" de tu banco y, cuando coinciden con el comprobante, el pago se confirma solo.
- Si algo no cuadra, te avisa y confirmas con un "sí" por WhatsApp o con un clic. Al confirmarse, el pago queda en la orden y el cliente recibe la confirmación.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que dar la clave de mi banco?
No. Nunca compartas la clave de tu banco con nadie. Para confirmar pagos basta el aviso por correo que el banco ya te envía.
¿Qué hago si recibo un comprobante falso?
No entregues hasta ver el dinero acreditado en tu banco, conserva la imagen y la conversación, y avisa a tu banco.
¿Sirve para pagos por QR o billeteras?
Sí: las mismas reglas aplican. Lo que vale es lo que se acredita en tu cuenta, no la captura.