Cómo emitir facturas electrónicas al SRI desde tu taller, paso a paso

Para: Talleres mecánicos y negocios automotrices en Ecuador · Actualizado el 25 de octubre de 2026

Respuesta corta

Para facturar electrónicamente al SRI necesitas tu RUC, una firma electrónica vigente (archivo .p12 y su contraseña) y la autorización de emisión del SRI: se pide en SRI en Línea, en Facturación electrónica → Solicitud de emisión, marcando "Factura", primero en el ambiente de pruebas y luego en producción. Con eso, tu sistema firma cada factura, la envía al SRI, recibe la autorización y se la envía a tu cliente con el PDF (RIDE) y el XML.

Lo que necesitas

  • RUC activo con tu razón social exactamente como está registrada (normalmente apellidos primero, si eres persona natural).
  • Firma electrónica vigente: el archivo .p12 y su contraseña, emitidos por una entidad autorizada.
  • Tu establecimiento y punto de emisión (por ejemplo, 001-001).
  • Un sistema que firme y envíe la factura al SRI.

Paso a paso

  1. Entra a SRI en Línea con tu RUC y ve a Facturación electrónica.
  2. En el ambiente de pruebas, abre "Solicitud de emisión", marca Factura (y Notas de crédito) y guarda: suele aprobarse al instante.
  3. Carga tu firma .p12 y tus datos (RUC, razón social, dirección, establecimiento y punto de emisión) en tu sistema, con el ambiente en "Pruebas".
  4. Emite una factura de prueba de poco valor y comprueba que el SRI la autoriza.
  5. Repite la solicitud de emisión en el ambiente de producción y cambia tu sistema a "Producción": desde ahí, tus facturas tienen validez tributaria.

Errores comunes del SRI y cómo resolverlos

  • "No existe un contribuyente registrado con el RUC…": falta la solicitud de emisión en ese ambiente (pruebas o producción).
  • La razón social no coincide: debe ser idéntica a la del RUC.
  • Firma vencida o contraseña incorrecta: renueva la firma o vuelve a cargarla.
  • Factura devuelta por un dato: corrige y reenvía con el mismo número; una factura devuelta no queda registrada.

Cómo entregar la factura al cliente

El cliente debe recibir su comprobante: lo habitual es enviarle por correo el PDF (RIDE) y el XML autorizado. Si es consumidor final y no tiene correo, puedes enviársela por WhatsApp.

Cómo lo hace Sherom

  • Factura en un clic desde la orden, con los trabajos y repuestos, firmada con tu .p12 (guardado cifrado) y enviada al SRI.
  • Te muestra si quedó autorizada y, si el SRI la devuelve, el motivo; corriges y reintentas con el mismo número.
  • Al autorizarse, se la envía sola al cliente: correo con el PDF y el XML, WhatsApp, y un link donde puede verla y descargarla.
  • Empiezas en el ambiente de pruebas y cambias a producción cuando estés listo; te acompañamos en la configuración.
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Preguntas frecuentes

¿Necesito contador para facturar electrónicamente?

No para emitir. Pero tu contador debe confirmar el régimen (RIMPE u otro) y el IVA que te corresponde.

¿La factura de pruebas tiene validez?

No. El ambiente de pruebas solo sirve para comprobar que todo funciona; las facturas válidas salen en producción.

¿Qué pasa si se cae el SRI?

La factura queda pendiente y la reenvías cuando el SRI vuelva, con el mismo número.

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