Cómo cobrar por WhatsApp a los clientes de tu taller: link de pago y transferencia
Para: Talleres mecánicos y negocios automotrices que cobran por WhatsApp · Actualizado el 25 de octubre de 2026
Respuesta corta
Cobra en los momentos en que el cliente ya está decidido: un anticipo cuando aprueba la cotización, el total cuando el vehículo está listo y un recordatorio amable si queda saldo. En cada mensaje manda un solo link donde vea cuánto debe y pueda pagar con tarjeta (con tu cuenta de Payphone, Mercado Pago o Stripe) o ver tus datos para transferencia y enviarte el comprobante.
Los tres momentos para cobrar
- Al aprobar la cotización: un anticipo (por ejemplo, el 30 % o el costo de los repuestos) asegura el trabajo.
- Cuando el vehículo está listo: el aviso de "listo para retirar" con el total y el link para pagar antes de llegar.
- Después de entregar, si quedó saldo: un recordatorio con el monto exacto y el mismo link.
Link de pago o transferencia
El link de pago con tarjeta es lo más cómodo para el cliente y el dinero llega a tu cuenta de la pasarela. La transferencia no tiene comisión, pero necesitas confirmar que el dinero llegó antes de entregar.
Lo ideal es ofrecer las dos en el mismo lugar: el cliente elige, y tú recibes el comprobante por el mismo chat.
Qué pasarela usar
- Ecuador: Payphone (tarjetas de crédito y débito, también a cuotas).
- México, Colombia, Chile, Perú, Argentina, Brasil y Uruguay: Mercado Pago.
- Estados Unidos, Europa y cobros internacionales: Stripe.
- En todas, la cuenta es de tu negocio: el dinero llega directo a ti.
Errores que hacen que no te paguen
- Mandar el número de cuenta suelto en el chat, sin el monto exacto ni la orden.
- Cobrar solo cuando el cliente llega a retirar (y descubre que no trae el dinero).
- Entregar con un comprobante sin confirmar que el dinero llegó.
Cómo lo hace Sherom
- Cada orden tiene su página de pago: monto, botón para pagar con tarjeta en tu pasarela y tus datos para transferencia.
- El asistente manda ese link al aprobar la cotización (si pides anticipo), cuando el vehículo está listo, en los recordatorios de saldo y cuando el cliente pregunta "¿cómo pago?".
- Conectas tu Stripe, Mercado Pago o Payphone pegando una sola credencial, o lo hacemos contigo sin costo.
- El pago con tarjeta se registra solo; el comprobante de transferencia lo lee la IA y lo confirmas con un "sí".
Preguntas frecuentes
¿Sherom cobra una comisión por los pagos?
No. Pagas solo la comisión de tu pasarela; la transferencia no tiene comisión. El dinero llega directo a tu cuenta.
¿Necesito una pasarela para empezar?
No. Puedes cobrar solo por transferencia y sumar la pasarela cuando quieras; te ayudamos a crearla y conectarla.
¿Cuánto anticipo pedir?
Muchos talleres piden entre 30 % y 50 %, o el costo de los repuestos que deben comprar. Lo importante es pedirlo al aprobar la cotización, no después.