Cómo hacer que tus clientes aprueben cotizaciones por WhatsApp
Para: Talleres mecánicos, enderezada y pintura, talleres de motos · Actualizado el 25 de octubre de 2026
Respuesta corta
Envía por WhatsApp un enlace a la cotización —no una foto ni un PDF— con las fotos del daño, cada trabajo y repuesto con su precio, y botones para aprobar todo o solo una parte. Cuando el cliente aprueba, queda registrado con fecha, y empiezas sin llamar. Si no responde en 48 horas, un recordatorio amable suele bastar.
Por qué un enlace y no una foto de la proforma
- El cliente ve las fotos de lo que encontraste, y eso es lo que lo convence.
- Puede aprobar solo lo urgente y dejar lo demás para después.
- La aprobación queda guardada: nadie puede decir que no autorizó un trabajo.
- Tú sabes al instante qué aprobó, sin leer chats.
Qué debe tener una buena cotización
- Fotos del problema (pastillas gastadas, fuga, golpe).
- Cada trabajo con su precio y cada repuesto con cantidad y precio.
- Qué es urgente y qué puede esperar.
- Validez de la cotización y garantía del trabajo.
Si el cliente aprueba solo una parte
Haz lo aprobado y guarda lo rechazado: es tu mejor oportunidad de venta futura. Un mes después, un mensaje como "quedó pendiente el cambio de amortiguadores, ¿lo agendamos?" trae trabajo que ya estaba diagnosticado.
Si no responde
Espera 48 horas y envía un recordatorio con el mismo enlace. Si tampoco responde, una llamada corta. Evita insistir varias veces por día.
Cómo lo hace Sherom
- Armas la cotización desde la orden (o dictándola por voz) con tus precios.
- Le llega al cliente por WhatsApp un enlace con fotos y precios; aprueba todo o por partes desde su celular.
- La orden avanza sola y ves qué aprobó.
- Si no responde en 48 horas, Sherom le recuerda la cotización automáticamente.
- Si pides anticipo, al aprobar ve el monto y lo paga ahí mismo con tarjeta o por transferencia.
Preguntas frecuentes
¿El cliente necesita instalar algo?
No. Abre el enlace en su celular desde WhatsApp.
¿Y si el precio cambia durante la reparación?
Envía una nueva versión de la cotización con el cambio; el cliente la aprueba igual que la primera.